Processi di garanzia, restituzione, manutenzione e riciclaggio
Soddisfazione del cliente senza pari con Ventoso...
SENZA LIMITARE IL PERIODO DI GARANZIA LEGALE DI 2 ANNI, offriamo soluzioni rapide a qualsiasi problema tu possa incontrare tramite la nostra Happy Customer Line e ti informiamo in dettaglio.
Grazie al nostro esclusivo servizio di manutenzione gratuita, ispezioniamo, puliamo e restituiamo i vostri asciugacapelli del marchio Ventoso alla nostra stazione di assistenza centrale, indipendentemente da quando è stato acquistato il prodotto e senza richiedere alcuna documentazione.
Per richieste di manutenzione e malfunzionamento del prodotto, seguite i passaggi indicati di seguito per inviarci il vostro prodotto. Il nostro Servizio Clienti Soddisfatti vi risponderà il prima possibile.
COME PUOI INVIARE IL TUO PRODOTTO PER MANUTENZIONE, ASSISTENZA TECNICA O RICICLAGGIO?
IMBALLA IL TUO PRODOTTO
Scrivi i tuoi dati di contatto e, se presente, il malfunzionamento della macchina su un foglio di carta e inseriscilo all'interno del pacco.
CONSEGNA AL CARGO
Consegna gratuitamente il tuo pacco alla filiale Sürat Cargo più vicina utilizzando il nostro codice accordo 1438998225.
PROCESSO DI CONTROLLO E MANUTENZIONE
Per prima cosa, ti informeremo in merito alla manutenzione e alla pulizia del prodotto. Se dopo l'ispezione dovessero essere necessari ulteriori interventi non coperti da garanzia, procederemo con la tua approvazione.
RICEVI IL PRODOTTO
Una volta completato il processo di assistenza tecnica, ti rispediremo il prodotto.
*Per le transazioni non coperte da garanzia, le spese di spedizione verranno addebitate dopo la transazione.
Per qualsiasi domanda, puoi contattarci tramite la nostra Happy Customer Line.
RICICLIAMIAMO PER UN PIANETA VERDE
Seguire le istruzioni di imballaggio e spedizione sopra riportate. Indicare che la confezione è destinata al riciclo. Tutto qui!
0212 275 22 15
