Gift Wrap

İade Politikamız

ÜCRETSIZ İADE HAKKI

İade etmek istediğiniz ürünleri; orijinal ambalajına zarar vermeden ve satılabilirliğini bozmadan tekrar paketleyin. Paketin içine iletişim bilgilerinizi mutlaka not olarak bir kağıda yazarak ekleyin. Sitede yer alan Garanti, İade ve Bakım alanında bulunan kod ile tarafımıza gönderin. Kodu canlı destek bölümünden de talep edebilirsiniz

İade kodunuzu kullanarak herhangi bir Sürat Kargo şubesine hazırladığınız paketi teslim edin.

İadenizin kontrolü artık bizde! Paketiniz bize ulaştığında kontrol edilecek ve gerekli İşlemler yapılacaktır. Eğer bir sorun yaşarsanız Ventoso Mutlu Müsteri Hatti 0212 275 22 15 arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo

Ventoso ürünleri hangi kargo firması ile teslim edilmekte?

Sürat Kargo firması ile çalışmaktayız.

Kargo ücreti ne kadar?

Belirli miktarlardaki alışverişler için Ücretsiz Kargo Hizmeti sunmaktayız.

Kargom elime ne zaman ulaşır?

Saat 16:00’dan önce verilen tüm siparişler aynı iş günü içinde kargoya verilir. Saat 16:00’dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü içerisinde hemen kargoya verilir. Ürünlerin kargoya tesliminden sonra, 1-3 iş günü içerisinde elinizde olması beklenir.

Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.