Gift Wrap

İade Politikamız

ÜCRETSIZ İADE HAKKI

İade etmek istediğiniz ürünleri; orijinal ambalajına zarar vermeden ve satılabilirliğini bozmadan tekrar paketleyin. Sitemizdeki iletişim formunda konuya "ürün iade" yazarak doldurup onaylayın.

Mailinize ve telefonunuza gelen lade kodunu bir yere not alın. İade kodunuzu kullanarak herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesine hazırladığınız paketi hiçbir ücret ödemeden teslim edin.

Şubeden alacağınız gönderi kodunu kaybetmeyin. İadenizin kontrolü artık bizde! Paketiniz bize ulaştığında kontrol edilecek ve gerekli İşlemler yapılacaktır. Eğer bir sorun yaşarsanız Ventoso Mutlu Müsteri Hatti 0212 275 22 15 arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo

Ventoso ürünleri hangi kargo firması ile teslim edilmekte?

Yurtiçi Kargo firması ile çalışmaktayız.

Kargo ücreti ne kadar?

Belirli miktarlardaki alışverişler için Ücretsiz Kargo Hizmeti sunmaktayız.

Kargom elime ne zaman ulaşır?

İSaat 16:00’dan önce verilen tüm siparişler aynı iş günü içinde kargoya verilir. Saat 16:00’dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü içerisinde hemen kargoya verilir. Ürünlerin kargoya tesliminden sonra, 1-3 iş günü içerisinde elinizde olması beklenir.

Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.