Ücretsiz Bakım

Satın aldığınız gün değil, kullandığınız yıllar boyunca da yanınızdayız.

Ventoso, fön makineleri, saç maşaları ve düzleştiriciler için hem profesyonel hem bireysel kullanımlarda ihtiyaç duyulduğunda ücretsiz bakım hizmeti sunar. Bakım hizmeti garanti süresi bittikten sonra da devam eder.

Ücretsiz bakımda neler yapıyoruz?

Cihaz temizliği, performans ve kablo kontrolleri yapılır. Motorun yapısına uygunsa yağlama ve kömür kontrolü gerçekleştirilir; bu işlemler her motor tipi için geçerli değildir. Kozmetik bakım kapsamında yıpranmış veya çıkmış etiketler ve hasarlı kablo çıkış koruyucuları (kuyruk) yenilenir. Klemens, pervane gibi küçük parçalar gerekli olduğunda ücret yansıtılmadan değiştirilir. Cihaz temizlenir, parfümlenir, son kontrolleri tamamlanır ve koruyucu poşette özenle paketlenerek müşteriye geri gönderilir.

Ücretli yedek parça değişimi

Garanti kapsamı dışında ücretli bir yedek parçanın değiştirilmesi gerekiyorsa müşteriye önceden telefon veya mesajla bilgi verilir. Değişim, yalnızca müşteri onayı alındıktan sonra yapılır. Garanti kapsamı dışındaki ücretli yedek parçalar için parça bedeli alınır.

Kargo koşulları

Garanti süresi devam eden cihazların bakım hizmeti için gidiş ve dönüş kargo ücretlerini Ventoso karşılar. Garanti süresi bittikten sonra bakım hizmeti yine ücretsizdir; ancak gidiş ve dönüş kargo bedelleri Ventoso'nun anlaşmalı indirimli tarifesi üzerinden müşteriye yansıtılır.

Kuaför salonları için avantaj

Salonlar ihtiyaç duydukları birden fazla cihazı aynı kolide bakım merkezine gönderebilir. Örneğin 5, 10 veya 15 fön makinesinin aynı gönderide bakıma alınması, indirimli kargo uygulaması ve ücretsiz bakım sayesinde ekonomik bir çözümdür.

Garanti süresi konusunda önemli ayrım

Fön makinelerinde profesyonel kullanım için 2 yıl garanti geçerlidir. Yalnızca bireysel kullanımda 2 yıl yasal garantiye ilave 3 yıl garanti, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içerisinde ürün kaydı yapılması koşuluyla geçerlidir. İlave 3 yıl garanti maşa ve düzleştiricilere uygulanmaz; bu ürünlerin kendi garanti koşulları geçerlidir.